密码丢失该怎么办
当您忘记您的商城密码或者多次输入提示密码错误，您可以点击登录页面“登录”按钮上方的“忘记密码”链接，然后在打开的页面填写您的用户名和邮箱地址，结婚商城会将您的密码发送到您注册时所填写的邮箱中，您只需查看邮件就可以了。所以要提醒您经常来结婚商城逛逛哦，以免忘记了密码。

如何预订商品
搜索了您所需要的商品和服务之后，点击所选择的商品服务的标题或者图片，来到商品详情页，在详情页上面你将可以看到有关商品更加详细的信息，在填写数量后就可以预订了。要提醒您的是，如果您选择的商品和服务是要预订金的话，您需要在网上进行网上支付，支付成功后才能成功提交订单，要不然您的预订是无效的。 成功提交之后，商城的管理员将会把您的订单转交给商户，商户将会和您取得联系，进行后续的服务。您如果在预订商品之后觉得不满意，可以在您的订单管理里面对相应的订单进行退订的操作，如果管理员已经审核通过了，您就不能退订了。

商品返现
为了充分使用户得到实惠，您在中国结婚商城预订到“参加返现活动”的商品或服务，并且成交了，可以凭有效的消费凭证获得现金的返现。

如何获得积分
当您得到相应的商品和服务之后，可以在个人管理后台的订单列表查看您的商品和服务订单的状态，如果是商家确认已成功的订单，您就可以发表评论了，同时给以商家相应的分数。评论结束之后，您就可以获得相应的积分了。