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发表时间:2012.11.10

首先要谢谢姐妹们的关心和支持,在昨天10点我发帖子后的11个小时后,蔚蓝的客服玲玲发了私信给我,说让我提供具体信息她会帮我处理。还说他们的化妆总监和摄影总监已经在看我的片子了,有什么问题的话他们会及时安排时间帮我重拍。

后来他们打我电话我没接到于是他们发短信说让我方便回个电,再次打来的时候对方称呼我为张小姐,当时我就火了,因为我不姓张,在拍摄当天工作人员就把我姓搞错了,我当时也是笑着跟他们纠正过了,可是再次被人改姓的时候请原谅我HOLD 不住发火了。电话那边估计是他们处理客户投诉的工作人员吧,她很耐心地问了我当天拍摄的经过,我如实告诉她。看过我的帖子我想她也很清楚当天是哪个团队为我服务了吧。最后她很真诚地说我的这个事件已经被他们全公司知道了,老板很重视,希望能够尽他们最大的能力去弥补这次的过失,帮我安排一个温和一点的摄影师和助理,尽量让我满意。说实话,我绝对不是个不讲道理,胡搅蛮缠的人,但是就像一个姐妹回复我的话,就算是流水线,就算是摄影师凶巴巴冷暴力也好,如果片子效果不差那也无所谓,看在片子的份上我都不会去计较了。我选择蔚蓝就是因为看了同事的照片,一眼就心属他家,别的任何一家都没去看过就直接定了他们家,只是这个小插曲让我真的哭笑不得。

我们也不想重拍,拍一次真的很不容易,我想没有谁愿意不满意再去重拍的,可是像姐妹们说的,婚纱照是人生一辈子最美的见证,投入了精力和财力,不得不重视。当时化妆师跟我开玩笑,说不希望下次再看到我。哎,他们说化妆师还是帮我安排原来那个的时候我还觉得挺内疚的呢,让你失望了,不好意思,我也不想再来的。。。。。。。

所幸,最后商家做出的处理还算让人满意,我也没打算全部重拍,只要求重拍其中3套,至于外景那一套他们不建议去天空之城了,说是太远了。这个我也可以接受。再次拍照日期还么有定好,希望下次顺利拍得好照片,不要再有什么问题了。

很多姐妹都要求我把摄影师名字曝光,我不想这么做主要是我觉得他那天可能也是因为身体不舒服,而且每个人都会有做错的时候,只要他能认识错误并在以后的工作中更好第完善自己那就是值得被原谅的。

各位姐妹也放心,还是一如既往地支持他家,而且看这次蔚蓝解决问题的速度应该可以看出他们认真负责的态度,毕竟商家还是要以利益为主,为顾客设想才更获得更多的利益嘛

 

 

标签:
婚纱照 摄影
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