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【释然原创】店长的话打消所有疑虑,霸王餐吃出VIP----洪福珠宝印象

发表时间:2012.11.21

 

内容提要

        去洪福珠宝,是因为在第二期霸王餐的时候,选择了洪福珠宝2500元的现金券。实话说,之前只是听到过这个名字,对这家店并不了解。霸王餐选择的时候,选到释然这里,只剩下洪福珠宝和钻石老头了。释然当时初步了解一下,洪福珠宝是香港公司,而且在婚博会商城里的点评比较多,口碑也不错,就选择了洪福珠宝。

        本帖子将重点描述此行目地、去商家的交通线路、探底全过程,之后,释然按照惯例会给探店进行一下总结,最后就是释然点评的时间。好了,让我们一起去商家看看吧。

 

此行目的地

         10月27日,当天释然和LP兵分两路,释然让LP选去洪福挑选心仪的礼物,释然则去婚博会大本营领取释然的霸王餐大奖。---->领取第二期霸王餐券,遇见的是晓苏管管吗?

         华丽的大奖现身吧~~

        因为释然早就计划好了10月27日去给LP买礼物,所以事先在婚博会的商城里进行了预约。这个过程释然以前已经写过了,就不再多说了,大家可以看帖子,这里有商城预约的过程。

---->空气清新,景色怡人,植物园第一会所印象

 

 他们家的官方网址

http://www.hongfuhk.com

 

看看婚博会的商城里有什么说明?

       洪福珠宝钻石作为国内首批从事网络珠宝销售的专业珠宝公司,始终创新和推广珠宝营销观念。   
       洪福珠宝由世界规模最大的钻石供应商DTC国际钻石商贸公司统售机构提供天然优质钻石,减少了中间环节。稳定直接的进货渠道,保证了我们能以最优惠价格提供给各位消费者。  
       洪福珠宝工作人员都具备专业的从业资格,专家级选钻服务及高规格钻石体验中心,为顾客带来前所未有的专业、优质、高贵的全新购钻体验。自成立以来,洪福珠宝始终视商品的质量如生命般珍贵,公司所有的钻石都由国家高级钻石检验员亲自检验把关,所有的钻石都附有国际或国内权威机构出具的鉴定证书,保证每一粒钻的优质品质。

 

       根据商城的说明,他们家有三大优势价格、品质、款式。另外他们通过了很多认证:国家轻工业珠宝玉石首饰质量监督检测中心、国家金银质品质量监督检测中心、华东理工大学宝玉石检测中心、上海中宝宝玉石监测中心、上海珠宝测试鉴定中心、GIA美国宝石学院、EGL欧洲宝石实验室、AGS美国宝石协会、IGI国际宝石协会、HRD比利时钻石高层议会,可见质量是有保证的。

       此外,他们最近在搞活动,有进店礼和抵用券:

进店就送珍珠耳钉,另有100元抵用券。

 

 

地址

上海市黄浦区 汉口路400号华盛大厦1207室(近南京东路,置地广场对面)

中国婚博会认证商家)

停车信息

华盛大厦地下停车库  金融广场地下停车库 

汉口路停车场  上海大酒店地下停车库 

山西南路两侧路面停车场  山西南路停车场 

置地广场地下停车库  南新雅大酒店 

天蟾京剧中心逸夫舞台停车场  古象大酒店地下停车库 

地铁

地铁2号线、10号线南京东路站4号口

 

公交

20、123区间、167、49、14、66区间、929、306  

 

地图

 

释然是从婚博会大本营出来,坐1号线,换2号线到南京东路站。这个地铁口的缺憾是没有电梯,好吧,就当是运动了。

从南京东路站的4号口出来,

 

就可以看到置地广场了,延人行行走。

 

到山西南路,再向南走到汉口路。

 

转个弯就可以看到华盛大厦了,发现有两个门牌号, 一个是汉口路398号。

 

 另一个是汉口路400号,不过两个门进入都是可以的,一样的门。

 

进门可以看到洪福大幅的海报,指引你洪福是在12楼的。

 

这里是一个商务办公楼,因为是双休日的关系人不是很多,等电梯的人多数都是去这里的商铺的,这里像洪福一样的商铺也很多。

 

释然是一个人坐电梯上去的,因为拍照,和前面的人错过了。

 

出来还可以看到洪福的海报,因为是双休吧,所以海报多,把电梯的门都挡住了。估计要是在上班时间物业是不允许的。

 

找到1207室,这里就是洪福了。看到门口有很多的牌匾。也证明了他们家加入了很多协会,通过了很多认证。

一共有五块牌匾,还有一块是某网站给的,不是婚博会,所以释然就华丽的省略了。

 

门口这里还是国情的时候做的灯箱广告,好换掉了~~不过这些新款的款式还是不错的。

 

探店开始咯

        接下来,和释然一起去店里看看吧,探店的过程和写的一样,但为了大家阅读方便,释然是打乱了探店的顺序,更有条例地给大家介绍的。

这张是释然绘制的洪福店面布局图,洪福总体的店面不是很大,主要以销售裸钻为主。

 

店里走走

 

前台

 

 一进门就可以看到前台,商家的名字下面有他们家的网址。这个网站释然看过,里面的东西要比店铺里的齐全。店铺里有很多东西已经卖到了,不定期补货的。

销售区域

 

这里就是他们的销售区域了,释然选择了一张没有人的,这样大家可以看得比较清楚一些。他们家一共有七个橱窗。分别展示的是:

吊坠,款式很多,是这里展示最多的了,占了差不多三个柜台,不过特别的款式不是很多,这个是我们这次的目标,所以看得也比较多。感觉还是网站上展示的比较多一些。

 

 对戒,他们家的对戒和成品钻戒、戒托是打乱了放的,差不多剩下的柜台里就是摆放的这些了。最后一张比较有特色,介绍的是不同的代号对应的不同颜色

 

戒托,都是比较基本的款式,四爪呀,六爪呀等等的。这里的图片不是很清楚,大家可以去他们的官网看,更清楚的效果。

 

这里也是一些成品钻戒和对戒,因为柜台小,所以都是打乱了摆放的。

 

也有工艺金条的,他们家现在的金价是410元一克,释然最近有一段时间没有关注金价了,不知道他们家是不是合适。我记得十月底的时候,最便宜的一家我看到是370左右。这也难怪,因为洪福主要是做裸钻的,黄金只是附属品。

柜台转角的地方陈列的是吊坠和首饰盒。

 

展示品陈列区

 

 可爱的小金龙,这个我们见了就喜欢了,听过之后,说是购买50分以上的裸钻,可以送这个,价值600元。释然只买了吊坠,不送的。不知道这次活动能不能选择到呢?

 

裸钻介绍区

从销售区域看过去,相邻的地方有三个裸钻的介绍位置,这里正有两对在咨询。释然是星期六下午去的,店里的人还是很多的。

 

工作人员都在忙碌中,看到没有,过上还有两个座位可以介绍裸钻,一共有5个位子。

 

 这就是另外两个位置了,没有人,应该是休息了。释然又发现了小金龙的身影。有没有?

 

走近了看,好多小金龙呀,可惜释然拿不到。要走了。告别了~~

 

 

霸王餐券使用过程

        释然到了店里,LP已经来了一段时间了,她看中了两个吊坠,正在纠结中。释然则看了盾他们家裸钻的报价。

 

裸钻

 

释然拍了很多报价照片,如果去他们家,有一本报价本可以看的。这些价格都是10月的,不知道是不是现在已经有变动了,释然看他们家在商城首页的活动没有变。估计还是生效的。释然传几张上来。大家可以参考一下:

这里如果备注里是3的话,需要从香港总公司调货,时间为一个月左右,可以理解为期货钻。释然看了一下价格,再和某家比较了一下,他们家的裸钻价格是很有竞争力的。

店里有很多这样介绍4C标准的牌子,可以给不懂钻石的人迅速普及。

 

实用信息

洪福承诺每一颗钻都是:

非奶油钻、非咖啡钻、非荧光钻

 

使用霸王餐券

 

选择款式

我们最后选择的是下面这款。主要是因为这个是LP的生日礼物,所以由她来选择。她看了所有的吊坠之后,感觉其他款式都比较一般,没有什么亮点,这个款式还比较新颖一些,而且也很时尚,可以配的衣服也比较多。

这是一个18K金的吊坠,一只外星小猫咪,两个眼睛是两颗菱形的小钻,钻加起来有0.18克拉。因为是吊坠,所以并没有钻石的等级等说明。也没有证书,感觉这点不是很好,如果能配上一个NGGC的的证书就好了,对后以也有一个保障。

谈价格

洪福的饰品都有标价牌的。释然看中的这款也一样。LP开始还价。问一下可以打几折。销售说一般来说可以打8折,这个是最低了。后来LP算了一下,说能不能打个7.8折,销售说要问问店长。

问过之后,说可以的,不过,需要使用其他客人的VIP卡。这个时候释然才知道,他们家如果有VIP卡的话,可以打折的。我就问了一下,这个卡是怎么办理的,销售说需要在他们家购买裸钻就可以了。

不过使用其他人的VIP卡有一个不好的地方,就是你不能积分了,销售和我说了一下,我认同了。这里要提醒大家,以后也可以在网上找VIP卡号带去打拆,再就是当场问其他有VIP卡的人借,因为他们是可以积分的,所以肯定乐于借给你使用的。

验货

我们要买的这款只有这一个了,没有备选的,感觉这点也不好,如果洪福能多备一些货品就好了,这个表面有一些脏,销售MM说是可以清洗掉的。就给我们清洗了一下:

然后又用电吹风给吹干了。LP看了之后,感觉还有一点印记,这个时候,店长说再去库房看看,好像还有一个金色的是新的。

拿来看过之后,LP还是喜欢银色的,所以最后还是选购了银色的。建议大家以后多问问,商家可能会有不同颜色但相同款式的货品,但不一定都展示在柜台上的。可能你不是很喜欢金色的,但不看到你又怎么会多一种选择。这个时候就需要你自己多问一下了。

他们的服务还是很好的,洗好之后,因为没有货 ,销售也说如果不行就再换一款,也没有因此就不开心。不过我们后来还是决定选择购买了。

付款

接下来是付款时间了,释然是参加了论坛第二期的霸王餐活动,拿到了洪福2500元的现金券大奖,所以这次主要是使用这个券的。我们就拿出了霸王餐券,销售MM看了一下,就去问店长了。然后就回来和我说这个可以用的。她去开票的时候,我和店长聊了几句。

店长和财务都比较好奇这个券是哪里来的,释然就解释是我们写了一个月的帖子获得的奖品,释然说就是看了上次有人在你们家使用霸王餐券很顺利,释然才选择你们家的。上次释然选择其他家都不太顺利。

店长说,只要她们了解了这个活动,使用是没有任何问题的,而且顺利使用要比出了问题,再给人家使用要好了。她们重视的是服务,早晚都要用的,为什么要难为客户呢?听了这句,释然感觉很舒心,有这样的商家,才能做好生意呀。

释然就这样顺利地使用了霸王餐券,比自己想象中还要顺利,之前虽然管管说已经和商家沟通好了,这次使用一定没有问题,不过释然因为上次出了问题呀,所以还是很担心的,要感谢洪福珠宝,给我一次很美妙的购物体验。

购物小票

 

这是洪福的质保单,有产品编号、产品成分等等信息。以后可以凭这个保修。销售说还有什么问题都可以和他直接联系。他们也有400的电话,有什么问题,也可以打电话。

外包装,有商家名称、网址等信息。他们网络上的产品很多的,大家可以自己去图片上的网址看看。不过,他们家网络和店铺里的产品是不同步的,所以网上看到的,店里不一定有,可以根据看到的产品编号,打400的电话去问。

 

小包装,拍的有点不太清楚。盒子很高档的感觉,是木质的。不像有些商家给的是纸质的。这个是已经配了项链的,项链是我们另外去配的,他们家的项链款式比较少,选择不多,所以我们去的其他家。 

 

探店总结

 

地理位置

洪福珠宝虽然是在汉口路,但南京东路地铁站下来,走过去很近,也就3、4分钟,交通方便。他们双休日也营业到19:30,营业时间也比较长,可以提供很多便利。


价格与实用信息

他们家的裸钻价格是很有竞争力的,而且有GIA的证书,并且承诺钻石都是非奶油、非咖啡、无荧光的,这会让人购买后比较放心。

他们承诺的售后服务包括:

凭VIP卡每隔半年可对饰品进行免费清洗出新。
免费个性化激光刻字。  
凭VIP卡可以用成本价改款式。  
凭VIP卡可享受红利积分换大礼。  

 

释然提醒,因为释然使用其他人的VIP卡打折了,所以就没有他们家的VIP卡了,也没有仔细问。他们家的VIP卡好像是需要购买裸钻才给的。

 

服务评价


网络客服:释然是在商城下的订单,他们家的网络客服处理订单很快,释然购物后,还没有到家里,订单已经处理好了。而且购物的金额和数量都已经填写好了。后来订单很快就生成。因为释然比较忙,所以现在才想起来,已经可以去商城点评了。

销售:很耐心,而且帮助我们清洗呀,开票呀,都很卖力。当天签到礼没有,MM是事后给我们寄来的。而且后来又问MM要了发票,也给寄来了。服务很好的MM,下次去还找她噢。MM记得给释然再多打个折噢~

签到礼,就是包装有点简陋,其他都好。MM不带这个,所以现在还放在家里。

发票,106元,哈哈,华丽地减掉了2500元的霸王餐券金额,不过释然有质保单在,也没什么问题。

 

释然点评

        洪福珠宝是一家服务很好的商家,之所以这么说,是因为释然顺利地使用了霸王餐券,而且还拿到了签到礼和发票。消费过程中,没有什么遗憾和漏洞。这里要表扬一下。是释然到现在为止,去过的,服务最好的商家之一。

商家优点

1.裸钻价格很有竞争力。释然很喜欢他们家的承诺,钻都是非咖啡、非奶油、无荧光的,我感觉钻应该都是这样呀,为什么其他商家不能承诺呢?

2.服务很贴心。无论是现场的服务,还是之后的快递,都没有遇到什么问题。当释然提出来要拍拍照,写写帖子的时候,也没有遇到什么问题。本来噢,这也是为商家宣传的渠道之一,不知道为什么,有些商家会拒绝,反感。

3.活动力度比较大。他们的活动优惠还是比较大的,而且很实在,最近也有活动,释然列在最后了,有兴趣的朋友可以去看看。

商家缺点

1.店里的品种比较少。选择面比较单一,这可能与店面不大有关系。不过如果能在店里制作一些图册,或与网站同步,可以有更多选择就好了。可以采用预定的方式。

2.柜台的布局不太合理。不知道为什么,他们的柜台物品不是分区的,是散落的。不是每类产品集中在一起。比如对戒,就是和戒托交叉摆放的。

3.备货齐全。这可能是因为他们生意太好吧。我个人认为像吊坠这种产品,不需要定制的,应该每个备货在2个以上,但我们去购买的时候,只有一个了。如果能多备一些货就好了。

 

好了,本次探店------成功!

 

 

商家活动

        结束写作的时候,看到商家的活动还在继续,感兴趣的朋友可以去看看:

 

 

 

 

标签:
钻戒戒托 钻戒和对戒 珍珠耳钉
2012-11-23 浏览1067 评论78

释然哥哥好体贴哦。话说洪福珠宝挺好的

2012.12.20

楼主好厉害啊,2500的霸王餐。。。伤不起啊

2012.12.20

哈哈,上次去YMH家买了钻戒也送小金蛇的,不过旁边有个跳跃的小鱼,嘿嘿,释然写的帖子就是详细,面面俱到呀

2012.12.20
寻找释然 楼主

回复just殷的帖子下一次参加吧。

2012.12.20

好详细,好强大的霸王券啊,好想要呢

2012.12.20
寻找释然 楼主

回复terrancejin的帖子我就说我看到了吧,哈哈。

2012.11.24

看到小金龙合影了。。。

2012.11.24

释然gg发帖了啊GG提出的一些问题我们都会改进的哦!吊坠带着时间久了有些脏的话可以拿到我们这边来出新一下的哦!~

2012.11.24

超级厉害的楼主啊!不过选的东西觉得有点不敢恭维啊!

2012.11.22
寻找释然 楼主

回复winnieq的帖子去买个钻吧,就送了。

2012.11.21

我也想要小金龙

2012.11.21

写的好详细哦

2012.11.21

lz写得好详细啊,佩服!

2012.11.21

哇,好详细啊,辛苦楼主了

2012.11.21

释然GG的帖子都好详细好精辟哈

2012.11.21

他家的裸钻确实便宜

2012.11.21

释然GG写的好详细哦

2012.11.21

介绍的超级详细,学到了

2012.11.21

回复寻找释然的帖子探店收集素材去^_^

2012.11.21
寻找释然 楼主

回复sugers束的帖子打个电话问问就好了。

2012.11.21
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