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【释然原创】最近收到商家发来的四个快递,服务很重要呀

发表时间:2012.11.22

写在之前

        还记得珂兰事件有几个遗留问题吗?最近陆陆续续都解决了,而且已经收到了快递。还有就是去洪福珠宝的时候,签到礼和发票没有开,所以最近陆陆续续收到了四个快递。让释然给大家展示一下,也算是对商家服务的后续报道了。

第一个快递-洪福签到礼

第一个快递是韵达送来的,发现韵达都是上午送到我们公司的。在公司,一般前台会代收,然后再通知我们去取。

快递里是一个洪福的信封,里面有一个小的礼品袋。这种一般是有来装喜糖的袋子,还是第一次看到装了首饰。

 

打开看到是洪福的签到礼,释然当天去洪福的时候:店长的话打消所有疑虑,霸王餐吃出VIP----洪福珠宝印象,因数签到礼发完了,没有领到。那个负责网络的GG本来说可以给一个叫七彩玲珑球的东东,不知道是什么?不过店长说,还是快递给释然。释然没有多问,就答应了。

这个快递到的很快,释然是10月27日到的洪福,这个快递是10月30日到的,基本就是有货了,就发给释然了。

 

最后上一张大图,这样看,感觉这个耳钉还是比较精致的,不过为什么边上的黄字已经都掉落了呢?感觉像旧的一样。算了,反正带的机会也比较少,就放起来吧。

 

第二个快递----洪福发票

第二个收到,是顺风的快递。开始不知道是哪家这么奢侈,听说顺风快递即使是在上海市内送都是要12元起的?不知道是不是真的,太破费了呀。

 

又看到洪福珠宝的信封,看来又是洪福的, 这次应该是寄来的发票。

 

果然是的,释然本来没有在意,在洪福购物拿到一张单子就走了,以为是发票呢。后来回去一看是质保单。QQ群里的JMS提醒,说霸王餐需要开发票的,释然就和销售联系了一下,请她开好发票寄过来。所以就有了这张。发票和质保单不同,只有106元,减掉了2500元的霸王餐现金抵用。质保单上写的是2606元。

 

相信有了这两样东西,保修起来应该不会有问题的。而且这次在洪福的购物经历很愉快,也对以后可能存在的后续服务充满了期待。

 

第三个快递----珂兰银币、销售单

第三个收到的是圆通的快递,是从我下订单的珂兰上海三店寄出来的。是潘店长寄给释然的银币和销售单。本来说释然的对戒比较便宜了,不给银币和银条的。不过后来还是给释然了一枚银币作为纪念。老开心的。

 

 

一面有“珂兰钻石五周年纪念”字样,有2012年9月的日期,还有珂兰的网址。

 

 

 另一面是波浪和翅膀的样子,也有珂兰钻石的字样和他们家的网址。银币有一个硬塑料的盒子装着,可以有效和保护,也可以自由地开启。

 

这个是释然的订单,准确的说,已经付清了全款,叫做销售单。上面有珂兰公司的销售专用章和货品已取章。这张单子可以用来点评。当然释然也拿到了发票,用来点评也是可以的。

 

第四个快递----珂兰好友礼

最后一个也是顺风的, 释然看已经有一张顺风的图片就没有再拍新的图片了。这个快递是珂兰寄给释然的朋友礼。

这个要感谢小胖子和大胖子,好友卡是他们给的,凭这个到珂兰下订单,完成订单后,可以拿到一张100元的联华OK卡,卡的有效期到2017年12月31日。希望不要有2012,这样,卡还有5年的有效期,可以慢慢用。

释然还有一张50元的联华OK卡,是移动公司赠送的,当时就是接到一个移动打来的电话,说我中了奖,可以获得50元的联华OK卡,然后没几日就收到了快递寄来的OK卡。感觉释然的这个新手机号很幸运,前几天又获得了10元的电子券,释然已经把它转换为9.5元的现金了。加上打移动电话免费,充值100送100的活动,这个手机使用了快8个月了,手机费还不到200元,合算吧?

写在最后

        释然筹婚到现在,只在三家下过珠宝首饰类的订单,一家没有欠释然东西,另两家陆续实现他们未完成的承诺,把释然需要的东西快递过来,表现出了他们的诚信和态度。相信商家只有这样,才能立足于竞争激烈的珠宝首饰市场。现在产品价格有差异,但不多,做的好还是要靠服务。

        口碑是相传的,大家都不想遇到麻烦,但有的时候总会有这样、那样的不如意。心态好点,解决了就好了。 希望每个商家都能本着解决问题的态度,服务好客户。因为他们才是你们的衣食父母。服务性行业的特殊性决定了你们需要更大的耐心,更强大的包容性。相信你们能做到的。加油吧~~

 

标签:
钻石 珠宝 对戒
2012-11-22 浏览987 评论117

好多礼品哦,厉害

2012.11.22

MM好幸运哦!恭喜!

2012.11.22

怎么有这么多礼品

2012.11.22

真心的觉得楼主厉害!这么厉害的男人我怎么就找不到呢!咳!

2012.11.22
寻找释然 楼主

June萱发表于2012-11-2217:40:54回复寻找释然的帖子这两家我自己都去过。裸钻肯定是YMH便宜,不过YMH的戒拖很一般,暂时没看到让我喜欢的,..原来还有更便宜的,我都不知道,ymh有发票吧?

2012.11.22

朋友礼指的是介绍朋友成交后的答谢礼是吧?

2012.11.22

霸王餐到底要不要开发票啊。。。?我都没有开~因为不开便宜啊~

2012.11.22

有礼品收,真开心~

2012.11.22

我还是对顺丰比较有好感

2012.11.22

回复寻找释然的帖子这两家我自己都去过。裸钻肯定是YMH便宜,不过YMH的戒拖很一般,暂时没看到让我喜欢的,就是大众款,价格继续便宜

2012.11.22

楼主时间算的真准啊

2012.11.22

回复寻找释然的帖子哦,看糊涂了,哈哈

2012.11.22
寻找释然 楼主

回复June萱的帖子和洪福比呢?我昨天发洪福帖子里有裸钻报价的

2012.11.22

寻找释然发表于2012-11-2211:06:46回复sugers束的帖子移动有一种行业卡,第一年打移动的电话不要钱的。年初的时候还有充100返100的活动,所以..哦,懂了,原来这么回事

2012.11.22

回复寻找释然的帖子还不错,我看下来是算比较便宜的了~

2012.11.22

商家服务很重要

2012.11.22

LZ好厉害哦

2012.11.22

好开心啊这么多礼品

2012.11.22
寻找释然 楼主

回复sh的帖子是的,准时发出来的。

2012.11.22
寻找释然 楼主

回复懒啊懒的帖子不参加了,留给MM了~~

2012.11.22
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